POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 7 de Diciembre de 2025

Bienvenido a VYCQUISHUAR (en adelante, "el Sitio", "nosotros" o "nuestro"). Nos tomamos muy en serio la protección de su privacidad y sus datos personales.

Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarle de manera transparente sobre cómo recopilamos, procesamos, compartimos y protegemos su información personal, cumpliendo con las normativas internacionales más exigentes, incluyendo el RGPD (Europa), la CCPA/CPRA (California, EE.UU.) y las leyes de Habeas Data y LGPD (Latinoamérica).

1. Identidad del Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• Nombre: VYCQUISHUAR
• Dirección: Calle los Sauces 491
• Ciudad: CAJAMARCA
• Código postal: 06002
• País: Perú
• Correo Electrónico de Contacto: icastrejonc98@gmail.com

2. Información que recopilamos

Recopilamos información para brindar mejores servicios a todos nuestros usuarios. Los tipos de datos varían según su interacción con nosotros:

2.1. Datos proporcionados directamente por usted

• Datos de identificación y contacto: Nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y dirección postal (si realiza compras).
• Datos transaccionales: Si adquiere productos o servicios, procesamos información sobre la orden. Nota: No almacenamos datos completos de tarjetas de crédito/débito; estos son procesados directamente por pasarelas de pago seguras (como Stripe, PayPal, PayU).
• Comunicaciones: Información que nos envía a través de formularios de contacto, chat de soporte o correos directos.

2.2. Datos recopilados automáticamente

Cuando navega por nuestro sitio, recopilamos automáticamente ciertos datos técnicos, incluso si no se registra:

• Dirección IP y ubicación aproximada.
• Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo.
• Páginas visitadas, tiempo de sesión y enlaces en los que hace clic.

Estos datos se recopilan mediante Cookies y tecnologías similares (consulte nuestra Política de Cookies para más detalles).

3. Finalidad del Tratamiento (¿Para qué usamos sus datos?)

Tratamos su información personal para los siguientes fines:

• Prestación del Servicio: Gestionar su cuenta, procesar pedidos, entregas y facturación.
• Atención al Cliente: Responder a sus dudas, quejas o solicitudes.
• Seguridad y Prevención de Fraude: Detectar accesos no autorizados y proteger la integridad del sitio.
• Mejora del Sitio: Analizar tendencias de navegación para optimizar la experiencia de usuario (UX).
• Marketing y Publicidad (Con consentimiento): Enviarle boletines (newsletters), ofertas exclusivas o publicidad personalizada, siempre que usted lo haya autorizado previamente.
• Cumplimiento Legal: Cumplir con obligaciones fiscales, contables y administrativas.

4. Base Legal para el Tratamiento

Dependiendo de su ubicación y del propósito, la base legal para procesar sus datos es:

• Consentimiento: Usted ha aceptado explícitamente el tratamiento (ej: cookies, suscripción al newsletter).
• Ejecución de un Contrato: Necesario para venderle un producto o prestarle un servicio.
• Interés Legítimo: Para garantizar la seguridad del sitio y mejorarlo.
• Obligación Legal: Cuando la ley nos exige retener datos (ej: facturación).

5. Destinatarios: ¿Con quién compartimos sus datos?

No vendemos su información personal a terceros. Solo compartimos datos con terceros necesarios para operar nuestro negocio ("Encargados del Tratamiento"), quienes están obligados contractualmente a proteger su información:

• Proveedores de Alojamiento Web (Hosting): [Ej: AWS, SiteGround, Hostgator, Hostinger, etc].
• Plataformas de Análisis: [Ej: Google Analytics].
• Pasarelas de Pago: Para procesar cobros.
• Herramientas de Email Marketing: [Ej: Mailchimp, ActiveCampaign].
• Autoridades: Solo si estamos obligados por una ley o una orden judicial.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Debido a la naturaleza global de Internet, sus datos pueden ser transferidos y almacenados en servidores ubicados fuera de su país de residencia (principalmente en Estados Unidos).

Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con las garantías legales adecuadas:

• Para transferencias desde el Espacio Económico Europeo (EEE), nos basamos en Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea o en marcos de privacidad de datos vigentes.

7. Plazo de Conservación

Mantendremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados:

• Datos de clientes: Mientras dure la relación comercial y posteriormente durante los plazos legales obligatorios.
• Datos de suscriptores/marketing: Hasta que usted se dé de baja o retire su consentimiento.

8. Derechos de Privacidad por Región (Disposiciones Específicas)

Reconocemos y respetamos los derechos que le otorgan las leyes locales según su ubicación:

8.1. Usuarios en Europa (RGPD/GDPR)

Si usted reside en el EEE o Reino Unido, tiene derecho a:

• Acceder a sus datos.
• Solicitar la rectificación o supresión (derecho al olvido).
• Limitar el tratamiento de sus datos.
• Oponerse al tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento.
• Presentar una reclamación ante una autoridad de control (como la AEPD en España).

8.2. Usuarios en Estados Unidos (California - CCPA/CPRA)

Si usted es residente de California:

• Derecho a saber: Puede solicitar qué categorías de información personal hemos recopilado en los últimos 12 meses.
• Derecho de eliminación: Puede solicitar que borremos su información personal.
• No venta de datos: Verificamos que no vendemos su información personal a cambio de dinero.
• No discriminación: No le discriminaremos por ejercer sus derechos de privacidad.
• Do Not Track: Respetamos las señales de "No rastrear" de los navegadores.

8.3. Usuarios en Latinoamérica

• Colombia (Ley 1581): Garantizamos su derecho de Habeas Data para conocer, actualizar y rectificar su información, así como revocar la autorización de tratamiento.
• Brasil (LGPD): Garantizamos el acceso facilitado a la información sobre el tratamiento de sus datos y su derecho a la anonimización o bloqueo de datos innecesarios.
• México (LFPDPPP) y resto de LATAM: Garantizamos el ejercicio de sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición).

9. Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas (como encriptación SSL, firewalls y controles de acceso) para proteger sus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado y alteración.

10. Privacidad de Menores

Nuestro sitio web y servicios no están dirigidos a menores de [13/16/18] años (según la jurisdicción). No recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento parental verificado, procederemos a eliminarlos inmediatamente.

11. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.

12. Contacto y Ejercicio de Derechos

Para ejercer cualquiera de sus derechos o si tiene preguntas sobre esta política, por favor contáctenos en:

• Correo electrónico: icastrejonc98@gmail.com
• Asunto: Privacidad de Datos / [Su País]